Les procédures d'intervention

Toute personne dispensant des services à des enfants ou des adolescents a la responsabilité d’intervenir si elle est témoin d’une situation de violence à leur égard. De plus, toute personne est tenue d’apporter l’aide nécessaire à un enfant ou un adolescent qui désire saisir les autorités compétentes d’une situation qui pourrait compromettre sa sécurité ou son développement. Fermer les yeux, c’est accepter cette violence. Voici un exemple de marche à suivre pour guider votre intervention (il est à noter qu’il s’agit de moyens d’intervenir, mais qu’il peut y avoir d’autres façons d’agir et que les moyens doivent être adaptés à la situation. Contactez le directeur de la protection de la jeunesse, le service de police de votre municipalité, Info-Santé et Info-Social 8-1-1 pour recevoir des conseils).

Si je suis témoin d'une situation de violence physique
- Pour les jeunes : signale la situation à un adulte en qui tu as confiance ou alerte les personnes responsables de la sécurité.
- Pour les adultes :
Si je suis témoin d'une situation de violence psychologique
- Pour les jeunes : signale la situation à un adulte en qui tu as confiance ou alerte les personnes responsables de la sécurité si elles sont présentes.
- Pour les adultes :
  - Si vous avez un doute sérieux que la sécurité ou le développement de l’enfant ou de l’adolescent est compromis, contactez le directeur de la protection de la jeunesse (DPJ) ou le service de police de votre municipalité
  - Alertez les personnes responsables de la sécurité de votre organisation ou de l’endroit où vous êtes
  - Suivez les étapes des mesures d’intervention de votre organisation
  - Intervenez pour tenter de mettre fin à la violence
  - Nommez le comportement (ex. : ton comportement constitue de l’intimidation)
  - Aidez l’agresseur à comprendre les comportements acceptables (ex. : le code d’éthique que tu t’es engagé à suivre stipule que tu dois respecter les membres de ton équipe/les arbitres/etc.)
  - Invitez la victime de violence à revenir vous voir si la situation se répète; rappelez-lui qu’elle a le droit d’être en sécurité dans son sport
  - Encouragez le jeune à consulter une ressource professionnelle spécialisée
  - En collaboration avec le DPJ, transmettez l’information à la personne responsable de la politique de prévention de la violence de votre organisation
Si je suis témoin ou confident d’une situation d’intimidation

Comment puis-je intervenir?
En cas de soupçons ou de rumeurs

Des soupçons et des rumeurs
Qui n’a pas eu vent au cours d’un entraînement, d’une pratique ou d’une compétition de rumeurs à propos de prétendus agissements inappropriés de la part d’une personne en autorité, d’un bénévole ou même d’un parent.
Que faire lorsque cette rumeur vient à nos oreilles?
Cas de rumeurs en lien avec les codes d’éthique ou politique de harcèlement de votre organisation (intimidation, comportement inadéquat, …) :
Le plus important est de ne pas colporter la rumeur si nous ne sommes pas en mesure d’en vérifier l’authenticité. Le fait de colporter une rumeur qui est sans fondement peut vous attirer énormément de problèmes, car vous pourriez atteindre à la réputation de la personne concernée par la rumeur.
La première chose à faire est d’appeler la personne responsable du dossier éthique de votre organisation pour discuter de la situation. Plusieurs organismes de sport ont une politique de signalement. Le signalement doit être faite auprès de la personne responsable de la politique. Si l’organisme n’a pas de politique ou si vous ne connaissez pas le nom de la personne responsable, vous devrez communiquer avec une personne responsable de votre organisation.
Habituellement, si vous êtes de bonne foi, si les faits que vous rapportez sont réalistes et vrais et que vous ne possédez pas un intérêt personnel, il sera difficile pour l’organisme de justifier des mesures de représailles contre vous. Toutefois, si vous faites une fausse déclaration, des mesures de représailles pourraient être entreprises contre vous.
Cas de rumeur en lien avec des comportements d’abus envers un jeune de moins de 18 ans :
La Loi sur la protection de la jeunesse considère que la sécurité d’une personne mineure est compromise dans le cas de mauvais traitements psychologiques, d’abus sexuels ou d’abus physiques. Si vous êtes témoin d’une de ces situations, vous êtes tenu de la signaler sans délai au directeur de la protection de la jeunesse (DPJ).
D’autre part, il n’est pas nécessaire d’avoir de preuve pour faire un signalement au DPJ. Si vous avez l’impression que la sécurité ou la santé d’une personne de moins de dix-huit ans qui subit une conduite inappropriée est compromise, vous devez également contacter le directeur de la protection de la jeunesse (DPJ) qui pourra vous accompagner dans votre démarche. Le signalement ou la demande de conseils se fait de façon confidentielle en contactant par téléphone le DPJ.
Selon les circonstances vous pouvez également communiquer avec un service de police afin de déposer une plainte contre la personne responsable de la conduite inappropriée.
Si vous recevez la confidence d'une jeune victime de violence sexuelle
- Demeurer calme devant la victime
- Écoutez la victime ouvertement sans la juger
- Rassurez-la
- Dites-lui qu’elle a pris la bonne décision en vous parlant de ses difficultés
- Faites-lui comprendre que vous la croyez
- Ne lui promettez pas que vous garderez le secret de ce qu’elle vous a raconté
- N’interrogez pas la victime : laissez-la parler librement
- Notez dès que possible ce que vous a dit la victime
- Effectuer un signalement au DPJ : le DPJ pourra par la suite accompagner et conseiller la personne sur les étapes à suivre, lui dire qui s’occupera d’informer les parents et comment procéder ^[G]
Si vous êtes responsable du personnel vous cherchez des programmes de formation

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